駿域網(wǎng)絡(luò)07月31日?qǐng)?bào)道：支付寶"我們干了一件比較傻逼的事兒，在‘實(shí)際支付，人人有禮"流動(dòng)中，我們給236位用戶錯(cuò)誤發(fā)送了中獎(jiǎng)短信……我們決定，給這236位用戶依據(jù)短信內(nèi)容每人送上iPad2一臺(tái)……" 昨天16時(shí)26分，支付寶官方微博發(fā)表了一份《致236位用戶的報(bào)歉信》，在網(wǎng)上掀起了一陣漣漪。
 
　　支付寶在報(bào)歉信中解釋說(shuō)："我們干了一件比較傻逼的事兒，在‘實(shí)際支付，人人有禮’流動(dòng)中，我們給236位用戶錯(cuò)誤發(fā)送了中獎(jiǎng)短信，這些用戶原本中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品是‘網(wǎng)票5元代金券’，結(jié)果我們誤發(fā)短信通知這些用戶中了本次流動(dòng)的最大獎(jiǎng)——一臺(tái)iPad2。他說(shuō)，支付寶"iPad2短信門"事件凸顯阿里巴巴一直所倡導(dǎo)的契約精神。 "陳亮說(shuō)，"這么多用戶每人一臺(tái)，確實(shí)對(duì)公司來(lái)說(shuō)價(jià)格不菲，但是我想沒(méi)有哪家公司會(huì)愿意用這么大的代價(jià)來(lái)做營(yíng)銷。不少網(wǎng)友表示，企業(yè)就該為自己的錯(cuò)誤行為買單，支付寶這次做了很漂亮的危機(jī)公關(guān)。陳亮當(dāng)天接受速途網(wǎng)采訪坦言，"這條微博是我寫的。 "
 
　　"我們干了件傻逼事"
 
　　截至昨天20時(shí)整記者發(fā)稿時(shí)，此條微博被轉(zhuǎn)發(fā)34375條，評(píng)論10321條。假如支付寶以最低價(jià)格為2988元的那款iPad 2"賠"的話，記者算了一下，236個(gè)用戶每人一臺(tái)，支付寶將為這件"傻逼事"付出705168的"代價(jià)"?！　∪缢顾銇?lái)，這件"傻逼事"做得可夠"慘"的。
。其中配置最低的一款"8GB版"顯示為"暫無(wú)報(bào)價(jià)" ；另一款配置稍高的"16GB/WIFI版"最低報(bào)價(jià)2988元；最高配置的"64GB/WIFI+3G版"，報(bào)價(jià)則從3688元至5488 元不等。
 
    實(shí)在支付寶官方的這條微博就是出自陳亮之手。
 
    "不是傻逼是牛逼"　　支付寶這件"傻逼事"代價(jià)多少？記者登錄ZOL中關(guān)村在線查詢，在"深圳報(bào)價(jià)"中，iPad 2共有三款配置，全部參考價(jià)格為2988元至5488元。 "
 
　　面臨網(wǎng)友質(zhì)疑， 當(dāng)天，支付寶官方微博在此條微博發(fā)后一個(gè)半小時(shí)左右時(shí)間即18時(shí)03分，"迅速"轉(zhuǎn)載了支付寶公家與客戶溝通部總監(jiān)陳亮微博上的一條發(fā)言，以側(cè)面回應(yīng)質(zhì)疑："有人問(wèn)這個(gè)事兒是不是事件營(yíng)銷，我只能說(shuō)，誰(shuí)能拿這么難看的事情去炒作啊！有錯(cuò)在先，沒(méi)什么好說(shuō)的。這本來(lái)就是件挺傻逼的事，沒(méi)必要用堂而皇之的文字去掩飾。特此說(shuō)明。可支付寶敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的做法卻贏得了大多數(shù)網(wǎng)友的好評(píng)。還有人問(wèn)我為什么不宣布這236個(gè)用戶的身份信息和電話號(hào)碼，說(shuō)其實(shí)我們起初也考慮過(guò)，但擔(dān)心會(huì)有隱私的風(fēng)險(xiǎn)，而且也存在騙子去電話詐騙這些用戶的可能。不少網(wǎng)友質(zhì)疑支付寶在嚴(yán)厲的官方微博上用"傻逼"這樣一個(gè)通俗而且自嘲的白話，是一種炒作和營(yíng)銷手段。
 
　　在報(bào)歉后，支付寶稱做出了一個(gè)艱難的決定，"給這236位用戶依據(jù)短信內(nèi)容每人送上iPad 2一臺(tái)"。 "
 
　　此條微博立刻引發(fā)網(wǎng)友熱議。因?yàn)樾袠I(yè)的動(dòng)蕩和監(jiān)管的缺失，當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)不誠(chéng)信事件常有發(fā)生，一些電子商務(wù)網(wǎng)站因標(biāo)錯(cuò)價(jià)而向消費(fèi)者拒售產(chǎn)品，導(dǎo)致電商大局環(huán)境頻頻遭到消費(fèi)者詬病。評(píng)論人士丁道師以為，支付寶對(duì)過(guò)失的處理不是傻逼，而是牛逼。